We waarderen het gemak en de tijd van onze klanten.Wij bieden een problemen -vrije terugkeer van goederen tot 30 of zelfs 100 dagen!(de optie wordt bovendien betaald*)
We hoeven de kwaliteit van Mexen producten niet te overtuigen.De positieve recensies van onze klanten getuigen van haar.
We herkennen compromissen niet!Onze producten zijn de beste prijs -kwaliteitsratio!
Deze Algemene Voorwaarden bepalen de regels voor de promotie genaamd "Badkamer Dagen bij Mexen", hierna te noemen de "Promotie".
De organisator van de Promotie is:
„AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
NIP: 1181563829
REGON: 141494553
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polen
hierna te noemen de "Organisator".
De Promotie is geldig in de online winkel die wordt beheerd op het adres:
Mexen – www.mexen.nl
De Promotie is geldig van 6 april 2026 vanaf 00:00 uur tot 19 april 2026 tot 23:59:59 uur of zolang de voorraad strekt (hierna: "Promotieperiode").
Voorwaarde voor deelname aan de Promotie is kennisname van en akkoord gaan met de inhoud van deze Algemene Voorwaarden. Door deelname aan de Promotie wordt aangenomen dat de Deelnemer van de Promotie de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard.
Deelnemer aan de promotie is elke klant van de Mexen.nl winkel die Promotieproducten koopt in de Mexen.nl winkel gedurende de Promotieperiode.
Een Klant is een entiteit die een Product koopt via de Online Winkel, een Koopovereenkomst sluit, en die handelingsbekwaam is voor zover dit een effectieve handeling binnen de Online Winkel mogelijk maakt. Een Consument is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht met een ondernemer die niet direct verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. Een Ondernemer is een Klant, niet zijnde een Consument, die een Koopovereenkomst sluit met de Verkoper voor een doel dat direct of indirect verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Deze promotie is geen kansspel of weddenschap waarvan de uitkomst afhangt van toeval (het uitvoeren van een trekking) in de zin van de wet.
II. GEDETAILLEERDE PROMOTIEVOORWAARDEN
De Promotie is geldig bij aankoop van producten in de Mexen.nl winkel die op de productpagina zijn gemarkeerd met de informatie: "Badkamer Dagen" (hierna: "Promotieproducten"), en die uitsluitend vallen onder de categorie BADKAMER, beschikbaar op het adres: https://mexen.nl/lazienka
Alle promotieproducten gedurende de Promotieperiode worden op de Mexen.nl website geplaatst onder de URL: https://mexen.nl/lazienka
De Promotie houdt in dat elke persoon die gedurende de Promotieperiode in de online winkel Mexen.nl, binnen één bestelling, minimaal 2 Promotieproducten koopt, een korting ontvangt ter waarde van:
10% van de prijs van het goedkoopste Promotieproduct in de bestelling, indien de bestelling precies 2 Promotieproducten bevat,
20% van de prijs van het goedkoopste Promotieproduct in de bestelling, indien de bestelling precies 3 Promotieproducten bevat,
30% van de prijs van het goedkoopste Promotieproduct in de bestelling, indien de bestelling minimaal 4 Promotieproducten bevat.
De hoeveelheid Promotieproducten is beperkt. In gerechtvaardigde omstandigheden, met name in geval van uitputting van de voorraad vóór het einde van de Promotieperiode, kan de geldigheidsduur van de promotie voor een bepaald Promotieproduct worden verkort.
Deze Promotie kan niet worden gecombineerd met andere gelijktijdige promoties in de Online Winkel www.mexen.nl, tenzij anders bepaald in de inhoud van deze Algemene Voorwaarden of in de algemene voorwaarden van andere promoties en kortingen.
De Organisator behoudt zich het recht voor om de geldigheidsduur van de promotie te verlengen.
De korting kan niet worden ingewisseld voor een geldelijke equivalent of een ander betaalmiddel.
Promotieproducten kunnen ook het onderwerp zijn van een volgende promotie georganiseerd door de Organisator op een andere datum, onder de voorwaarden die in de algemene voorwaarden van die promotie zijn vastgelegd.
III. KLACHTEN BETREFFENDE DE PROMOTIE
Klachten betreffende de Promotie kunnen worden ingediend via e-mail naar: [email protected] of per post naar het correspondentieadres „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polen.
De Verkoper adviseert de Deelnemer van de promotie om in de klachtomschrijving te vermelden: (i) informatie en omstandigheden betreffende het onderwerp van de klacht; (ii) het verzoek van de Deelnemer in verband met de klacht; en (iii) contactgegevens van de klager – dit zal de behandeling van de klacht door de Verkoper vergemakkelijken en versnellen. De vereisten in de vorige zin zijn slechts een aanbeveling en hebben geen invloed op de effectiviteit van klachten die zonder deze aanbeveling zijn ingediend.
Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht behandeld.
De Deelnemer van de Promotie wordt over de uitkomst van de klachtbehandeling geïnformeerd via een retourbericht, dat hem, afhankelijk van de door de Deelnemer van de Promotie gekozen vorm van indiening van de klacht, schriftelijk of naar het e-mailadres van waaruit de klacht is ingediend, wordt toegezonden.
Bovendien heeft de Consument de hieronder genoemde voorbeelden van mogelijkheden om gebruik te maken van buitengerechtelijke methoden voor klachtenbehandeling en geschillenbeslechting:
De Consument kan een klacht indienen via het online ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Het ODR-platform is ook een bron van informatie over buitengerechtelijke geschillenbeslechting tussen ondernemers en Consumenten.
Het gebruik van de buitengerechtelijke methoden voor klachtenbehandeling en geschillenbeslechting zoals beschreven in lid 5 hierboven is vrijwillig. De bepalingen van de Algemene Voorwaarden betreffende buitengerechtelijke methoden voor geschillenbeslechting en het indienen van claims zijn informatief en vormen geen verplichting voor de Verkoper om hiervan gebruik te maken. De verklaring van de Verkoper over instemming of weigering om deel te nemen aan een procedure voor buitengerechtelijke consumentengeschillenbeslechting wordt door de Verkoper op papier of een andere duurzame gegevensdrager afgelegd, indien een geschil na een door de Consument ingediende klacht niet is opgelost.
IV. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
De beheerder van de persoonsgegevens van de Deelnemers is de Organisator. De verwerking van persoonsgegevens van de Deelnemers vindt plaats volgens de geldende wetgeving en in overeenstemming met het privacybeleid van de Organisator, dat gedurende de Promotieperiode beschikbaar is op de website www.mexen.nl.
De persoonsgegevens van de Deelnemers worden vrijwillig verstrekt, maar de verstrekking ervan is noodzakelijk om de aankoop van producten in het kader van de Promotie mogelijk te maken.
V. RECHT OP HERROEPING VAN DE OVEREENKOMST
Indien een Deelnemer van de Promotie, zijnde een consument, een Product koopt in het kader van de Promotie in de online winkel www.mexen.nl, heeft hij het recht om de koopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de zending zonder opgave van redenen te herroepen. Om deze termijn in acht te nemen, volstaat het dat de Deelnemer van de Promotie een verklaring van herroeping van de koopovereenkomst indient. Kwesties betreffende de herroeping van een op afstand gesloten overeenkomst zijn geregeld in de algemene voorwaarden van de online winkel en in de sectie beschikbaar op het adres: https://mexen.nl/zwroty, met inachtneming van de onderstaande voorwaarden.
Gedeeltelijke of volledige herroeping door de Deelnemer van de Promotie van de koopovereenkomst die in het kader van de Promotie op afstand is gesloten, kan leiden tot het verlies van de kortingen die aan de Deelnemer van de Promotie zijn toegekend wegens deelname aan de Promotie.
De Deelnemer van de Promotie is verplicht alle toegekende kortingen of andere voordelen die aan de Deelnemer van de Promotie zijn toegekend, terug te betalen.
In een situatie waarin de producten die in het kader van één koopovereenkomst zijn geleverd Promotieproducten omvatten, is de Organisator niet verplicht in te stemmen met de teruggave van producten die tegen de volledige prijs zijn verkocht (zonder gelijktijdige teruggave van de overige met korting gekochte Producten), aangezien uit de Promotieregels volgt dat de Klant de betreffende korting niet zou hebben ontvangen indien hij de koopovereenkomst in een andere vorm zou hebben gesloten.
Bovenstaande uitgangspunten beperken op geen enkele wijze het recht van de Deelnemer van de promotie om een op afstand gesloten overeenkomst te herroepen, in overeenstemming met het toepasselijke consumentenrecht.
Dit hoofdstuk is niet van toepassing op Ondernemers.
VI. WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden om belangrijke redenen te wijzigen, waaronder:
de noodzaak om technische en IT-oplossingen bij de organisatie van de Promotie aan te passen aan de marktomstandigheden in verband met technische en IT-vooruitgang.
wijziging van bestaande of invoering van nieuwe algemeen geldende wettelijke bepalingen die directe invloed hebben op de inhoud van de Algemene Voorwaarden.
uitvaardiging van een administratieve beslissing of gerechtelijke uitspraak die een verplichting tot wijziging van de Algemene Voorwaarden met zich meebrengt.
correctie van kennelijke schrijffouten.
De ingevoerde wijzigingen in de Algemene Voorwaarden hebben geen invloed op de verworven rechten van de Deelnemers van de Promotie. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden worden één dag van tevoren gepubliceerd. Deelnemers van de Promotie die de bepalingen van de nieuwe Algemene Voorwaarden niet accepteren, kunnen afzien van deelname aan de Promotie.
VII. SLOTBEPALINGEN
Deelname aan de Promotie betekent acceptatie van deze Algemene Voorwaarden.
In zaken die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, zijn de bepalingen van de Algemene Voorwaarden van de online winkel www.mexen.nl en de toepasselijke bepalingen van het Nederlandse recht van toepassing, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek, de wetgeving inzake consumentenrechten en de wetgeving inzake elektronische diensten, evenals andere relevante bepalingen van het algemeen geldende recht.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht vanaf 6 april 2026.
