§ 1 ALGEMENE BEPALINGEN
Deze Actievoorwaarden bepalen de regels voor de promotie genaamd “Douchedagen bij Mexen”, hierna “de Promotie” genoemd.
De Organisator van de Promotie is:
MEXEN Sp. z o.o. voorheen „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno,
hierna „de Organisator” genoemd.De Promotie is geldig in de online winkel op:
Mexen – www.mexen.nlDe Promotie is geldig van 28 oktober 2026 om 00:00 uur tot 10 november 2026 om 23:59:59 uur, of zolang de voorraad strekt (hierna: „de Promotieperiode”).
Voor deelname aan de Promotie dient men kennis te nemen van en akkoord te gaan met de inhoud van deze Actievoorwaarden. Deelname aan de Promotie impliceert acceptatie van de Actievoorwaarden.
De Deelnemer aan de Promotie is elke klant van de Mexen winkel die Promotieproducten koopt gedurende de Promotieperiode.
Klant, Consument en Ondernemer worden gedefinieerd in overeenstemming met de algemene voorwaarden van de online winkel www.mexen.nl.
§ 2 GEDETAILLEERDE ACTIEVOORWAARDEN
Hoofdpromotie
De Promotie bestaat uit het verlenen van een korting:- 10% korting op douchecabines, inloopdouchewanden en douchedeuren die beschikbaar zijn op www.mexen.nl
- Producten die onder de Promotie vallen, worden gemarkeerd op de website van Mexen.
- De korting wordt automatisch berekend in de winkelwagen zodra aan de Promotievoorwaarden is voldaan.
Algemene regels
Kortingen worden berekend op basis van de actuele prijzen die zichtbaar zijn op de website op het moment van plaatsen van de bestelling.
De Promotie kan worden gecombineerd met andere promoties en prijsverlagingen die zichtbaar zijn in de online winkel, tenzij de afzonderlijke voorwaarden van die promotie anders bepalen.
De korting wordt automatisch verleend en is zichtbaar in de winkelwagen.
Het kortingsbedrag kan niet worden ingewisseld voor geld of een ander product.
De Promotie is uitsluitend van toepassing op verkopen die rechtstreeks door de Organisator worden uitgevoerd via de online winkel www.mexen.nl.
§ 3 KLACHTEN BETREFFENDE DE PROMOTIE
Klachten betreffende de Promotie kunnen worden ingediend via e-mail: [email protected] of per post naar: MEXEN Sp. z o.o. voorheen „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
De Organisator adviseert de Deelnemer aan de promotie om in de klachtomschrijving te vermelden: (i) informatie en omstandigheden betreffende het onderwerp van de klacht; (ii) het verzoek van de Deelnemer met betrekking tot de klacht; en (iii) de contactgegevens van de klager – dit zal de afhandeling van de klacht door de Organisator vergemakkelijken en versnellen. De vereisten in de vorige zin zijn slechts een aanbeveling en hebben geen invloed op de geldigheid van klachten die zonder deze aanbeveling zijn ingediend.
Klachten worden door de Organisator binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht behandeld.
De Deelnemer aan de Promotie wordt op de hoogte gebracht van de uitkomst van de klachtafhandeling door middel van een retourbericht, dat wordt verzonden afhankelijk van de door de Deelnemer gekozen vorm van indiening van de klacht, schriftelijk of naar het e-mailadres van waaruit de klacht is ingediend.
Bovendien heeft de Consument de hieronder vermelde voorbeelden van mogelijkheden om gebruik te maken van buitengerechtelijke methoden voor klachtenafhandeling en het indienen van claims:
- De Consument kan een klacht indienen via het online ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Het ODR-platform is ook een bron van informatie over buitengerechtelijke methoden voor geschillenbeslechting die kunnen ontstaan tussen ondernemers en consumenten.
Het gebruik van buitengerechtelijke methoden voor klachtenafhandeling en het indienen van claims is vrijwillig. De bepalingen van deze Actievoorwaarden betreffende buitengerechtelijke methoden voor geschillenbeslechting en het indienen van claims zijn informatief van aard en vormen geen verplichting voor de Organisator om hiervan gebruik te maken. De verklaring van de Organisator over de instemming of weigering om deel te nemen aan een procedure voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting wordt door de Organisator op papier of een andere duurzame gegevensdrager afgelegd indien een geschil niet is opgelost na een door de Consument ingediende klacht.
§ 4 BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
De beheerder van de persoonsgegevens van de Deelnemers is de Organisator. De verwerking van persoonsgegevens van Deelnemers vindt plaats volgens de geldende wetgeving en in overeenstemming met het privacybeleid van de Organisator, dat gedurende de Promotieperiode beschikbaar is op www.mexen.nl.
De persoonsgegevens van Deelnemers worden vrijwillig verstrekt, maar zijn noodzakelijk om de aankoop van producten in het kader van de Promotie mogelijk te maken.
§ 5 HERROEPINGSRECHT
Indien een Deelnemer aan de Promotie, zijnde een consument, een Product koopt in het kader van de Promotie in de online winkel www.mexen.nl, heeft deze het recht om de koopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de zending zonder opgave van redenen te herroepen. Om deze termijn te respecteren, volstaat het dat de Deelnemer aan de Promotie een verklaring van herroeping van de koopovereenkomst indient. Kwesties betreffende de herroeping van een op afstand gesloten overeenkomst zijn geregeld in de algemene voorwaarden van de online winkel en op de pagina die beschikbaar is via de URL: https://mexen.nl/zwroty.
Bovenstaande bepalingen beperken op geen enkele wijze het recht van de Deelnemer aan de promotie om een op afstand gesloten overeenkomst te herroepen, in overeenstemming met de toepasselijke consumentenwetgeving.
Dit hoofdstuk is niet van toepassing op Ondernemers. De bepalingen betreffende consumenten, zoals uiteengezet in dit hoofdstuk, zijn van toepassing op overeenkomsten die vanaf 25 mei zijn gesloten met Klanten die natuurlijke personen zijn die een overeenkomst sluiten die rechtstreeks verband houdt met hun bedrijfsactiviteit, wanneer uit de inhoud van deze overeenkomsten blijkt dat deze voor hen geen professioneel karakter heeft. Om vast te stellen of een dergelijke klant in bepaalde omstandigheden consumentenrechten heeft, moet worden geverifieerd of de gesloten overeenkomst een professioneel karakter heeft op basis van de inschrijving van die ondernemer in het relevante handelsregister.
§ 6 WIJZIGING VAN DE ACTIEVOORWAARDEN
De Organisator behoudt zich het recht voor om deze Actievoorwaarden te wijzigen om een geldige reden, waaronder:
- de noodzaak om technische en IT-oplossingen bij de organisatie van de Promotie aan te passen aan marktvoorwaarden die verband houden met technische en IT-vooruitgang.
- wijziging van bestaande of invoering van nieuwe algemeen geldende wettelijke bepalingen die directe invloed hebben op de inhoud van de Actievoorwaarden.
- uitvaardiging van een administratieve beslissing of gerechtelijke uitspraak die een verplichting tot wijziging van de Actievoorwaarden met zich meebrengt.
- correctie van kennelijke schrijffouten.
De ingevoerde wijzigingen in de Actievoorwaarden hebben geen invloed op de verworven rechten van de Deelnemers aan de Promotie. Wijzigingen in de Actievoorwaarden worden één dag van tevoren gepubliceerd. Deelnemers aan de Promotie die de bepalingen van de nieuwe Actievoorwaarden niet accepteren, kunnen afzien van deelname aan de Promotie.
§ 7 SLOTBEPALINGEN
Deelname aan de Promotie betekent acceptatie van deze Actievoorwaarden.
In zaken die niet in deze Actievoorwaarden zijn geregeld, zijn de bepalingen van de algemene voorwaarden van de online winkel www.mexen.nl en de toepasselijke Nederlandse wetgeving van toepassing.
Deze Actievoorwaarden zijn geldig gedurende de Promotieperiode, zoals gespecificeerd in §1 lid 4.