Actievoorwaarden “Ogród Dagen met Mexen”
  1. § 1 INLEIDENDE BEPALINGEN

    1. Deze Actievoorwaarden bepalen de regels voor de promotie genaamd “Ogród Dagen met Mexen”, hierna te noemen de „Promotie”.

    2. De organisator van de Promotie is:
      „AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
      ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polen
      hierna te noemen de „Organisator”.

    3. De Promotie is geldig in de online winkel op:
      MEXEN – www.mexen.nl

    4. De Promotie is geldig in de periode van 15 juli 2026 om 00:00 uur tot en met 31 juli 2026 om 23:59:59 uur, of zolang de voorraad strekt (hierna: de „Promotieperiode”).

    5. Voorwaarde voor deelname aan de Promotie is kennisname van en akkoord gaan met de inhoud van deze Actievoorwaarden. Deelname aan de Promotie betekent acceptatie van de Actievoorwaarden.

    6. Deelnemer aan de Promotie is elke klant van de winkel mexen.nl die Promotieproducten koopt tijdens de Promotieperiode.

    7. Klant, Consument en Ondernemer worden gedefinieerd in overeenstemming met de algemene voorwaarden van de online winkel www.mexen.nl.

  2. § 2 GEDETAILLEERDE ACTIEVOORWAARDEN

    1. 1. Hoofdpromotie

      De Promotie bestaat uit het verlenen van een korting:

      • 10% korting op de categorie Ogród, beschikbaar op www.mexen.nl.

      • Producten die onder de Promotie vallen, worden op de website van mexen.nl gemarkeerd.

      • De korting wordt automatisch in de winkelwagen toegepast zodra aan de Promotievoorwaarden is voldaan.

    2. 2. Algemene regels

      Kortingen worden berekend op basis van de actuele prijzen die zichtbaar zijn op de website op het moment van plaatsen van de bestelling.

      De Promotie kan worden gecombineerd met andere promoties en prijsverlagingen die zichtbaar zijn in de online winkel, tenzij de afzonderlijke voorwaarden van een specifieke promotie anders bepalen.

      De korting wordt automatisch verleend en is zichtbaar in de winkelwagen.

      Het kortingsbedrag kan niet worden ingewisseld voor geld of een ander equivalent.

      De Promotie is uitsluitend van toepassing op verkopen die rechtstreeks door de Organisator via de online winkel www.mexen.nl worden uitgevoerd.

  3. § 3 KLACHTEN BETREFFENDE DE PROMOTIE

    1. Klachten betreffende de Promotie kunnen worden ingediend via e-mail: [email protected] of per post naar: „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polen.

    2. De Organisator raadt de Deelnemer aan om in de klachtomschrijving de volgende informatie te vermelden: (i) informatie en omstandigheden betreffende het onderwerp van de klacht; (ii) het verzoek van de Deelnemer met betrekking tot de klacht; en (iii) de contactgegevens van de klager – dit zal de behandeling van de klacht door de Organisator vergemakkelijken en versnellen. De vereisten in de vorige zin zijn slechts een aanbeveling en hebben geen invloed op de effectiviteit van klachten die zonder deze aanbeveling worden ingediend.

    3. Klachten worden door de Organisator binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht behandeld.

    4. De Deelnemer wordt over de uitkomst van de klachtbehandeling geïnformeerd via een retourbericht, dat, afhankelijk van de door de Deelnemer gekozen vorm van indiening, schriftelijk of naar het e-mailadres van waaruit de klacht is ingediend, wordt verzonden.

    5. Voor consumenten in Nederland zijn de bepalingen van het Nederlandse consumentenrecht van toepassing. Dit omvat onder meer de Wet koop op afstand en de relevante bepalingen van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan een consument zich wenden tot een erkende geschillencommissie of de Autoriteit Consument & Markt (ACM) raadplegen voor advies.

    6. Bovendien heeft de Consument de hieronder genoemde voorbeelden van mogelijkheden om gebruik te maken van buitengerechtelijke methoden voor klachtenbehandeling en geschillenbeslechting:

      1. De Consument kan een klacht indienen via het online ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Het ODR-platform is ook een bron van informatie over buitengerechtelijke geschillenbeslechting tussen ondernemers en consumenten.

      2. De Consument kan ook gratis hulp krijgen bij het oplossen van een geschil tussen de Consument en de Organisator door gebruik te maken van de gratis hulp van een consumentenorganisatie, zoals de Consumentenbond.

    7. Het gebruik van de hierboven beschreven buitengerechtelijke methoden voor klachtenbehandeling en geschillenbeslechting is vrijwillig. De bepalingen van de Actievoorwaarden betreffende buitengerechtelijke geschillenbeslechting zijn informatief van aard en vormen geen verplichting voor de Organisator om hiervan gebruik te maken. De verklaring van de Organisator over de instemming of weigering om deel te nemen aan een procedure voor buitengerechtelijke consumentengeschillenbeslechting wordt door de Organisator op papier of een andere duurzame gegevensdrager gedaan indien, na een door de Consument ingediende klacht, het geschil niet is opgelost.

  4. § 4 BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

    1. De beheerder van de persoonsgegevens van de Deelnemers is de Organisator. De verwerking van persoonsgegevens van Deelnemers vindt plaats volgens de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), en in overeenstemming met het privacybeleid van de Organisator, beschikbaar tijdens de Promotieperiode op www.mexen.nl.

    2. Het verstrekken van persoonsgegevens door Deelnemers is vrijwillig, maar noodzakelijk om de aankoop van producten in het kader van de Promotie mogelijk te maken.

  5. § 5 RECHT VAN HERROEPING

    1. Indien een Deelnemer aan de Promotie, zijnde een consument, een Product koopt in het kader van de Promotie in de online winkel www.mexen.nl, heeft deze het recht om de koopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de zending zonder opgave van redenen te herroepen, conform de Nederlandse wetgeving inzake consumentenrechten. Om deze termijn te respecteren, volstaat het dat de Deelnemer een verklaring van herroeping van de koopovereenkomst indient. Kwesties betreffende het herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand zijn geregeld in de algemene voorwaarden van de online winkel en in de sectie beschikbaar op: https://mexen.nl/retourneren.

    2. De bovengenoemde bepalingen beperken op geen enkele wijze het recht van de Deelnemer om een op afstand gesloten overeenkomst te herroepen, in overeenstemming met de toepasselijke Nederlandse consumentenwetgeving.

  6. § 6 WIJZIGING VAN DE ACTIEVOORWAARDEN

    1. De Organisator behoudt zich het recht voor om deze Actievoorwaarden om een belangrijke reden te wijzigen, waaronder:

      1. de noodzaak om technische en IT-oplossingen bij de organisatie van de Promotie aan te passen aan marktvoorwaarden in verband met technische en IT-vooruitgang.

      2. wijziging van bestaande of invoering van nieuwe algemeen geldende wettelijke bepalingen die directe invloed hebben op de inhoud van de Actievoorwaarden.

      3. uitvaardiging van een administratieve beslissing of gerechtelijke uitspraak die een verplichting tot wijziging van de Actievoorwaarden met zich meebrengt.

      4. correctie van kennelijke schrijffouten.

    2. De ingevoerde wijzigingen in de Actievoorwaarden hebben geen invloed op de verworven rechten van de Deelnemers aan de Promotie. Wijzigingen in de Actievoorwaarden worden één dag van tevoren gepubliceerd. Deelnemers die de bepalingen van de nieuwe Actievoorwaarden niet accepteren, kunnen afzien van deelname aan de Promotie.

  7. § 7 SLOTBEPALINGEN

    1. Deelname aan de Promotie betekent acceptatie van deze Actievoorwaarden.

    2. In zaken die niet in deze Actievoorwaarden zijn geregeld, zijn de bepalingen van de algemene voorwaarden van de online winkel www.mexen.nl en de toepasselijke Nederlandse wetgeving van toepassing, in het bijzonder het Nederlandse consumentenrecht.

    3. De Actievoorwaarden zijn geldig gedurende de Promotieperiode, zoals gespecificeerd in §1 lid 4.

Laden...